Ahora ya tengo a mi equipo, el que me va a apoyar en mi emprendimiento,el que va a poner el hombro día a día conmigo...
El quid ahora es mantenerlo conforme y satisfecho para que aporte al emprendimiento y que desee seguir en él. Nada resulta tan desgastante para un proyecto como la contante rotación de personal involucrado en él. Tener una persona nueva en el emprendimiento significa alguien a quien enseñar la tarea, la filosofía de la empresa, el modo de hacer las cosas en esta empresa, etc.
Para ello primero veremos en que consiste la motivación en general y luego la aplicaremos a nuestro emprendimiento.
EL PROCESO DE LA MOTIVACION
La motivación en las personas se inicia con la aparición de una serie de estímulos internos y externos que hacen sentir unas necesidades, cuando éstas se concretan en un deseo específico, orientan las actividades o la conducta en la dirección del logro de unos objetivos, capaces de satisfacer las necesidades. Gráficamente:
ESTIMULOS ----> NECESIDADES ----> DESEOS ----> OBJETIVOS ---->
CLASES DE MOTIVACIONES
A nivel general, podemos establecer la distinción entre dos clases de motivaciones:
- Motivación intrínseca. Aquella en la que la acción es un fin en sí mismo y no pretende ningún premio o recompensa exterior a la acción. El trabajador se considera totalmente automotivado.
- Motivación extrínseca. Se produce como consecuencia de la existencia de factores externos, es decir tomando como referencia algún elemento motivacional de tipo económico.
Es evidente que si la empresa logra que su estructura de producción esté motivada tanto intrínseca como extrínsecamente, podrá tener a sus trabajadores con un buen nivel de integración y satisfacción, creando un clima laboral que repercutirá positivamente en su nivel de rendimiento, lo que redundará en beneficios para la organización. Existen varias teorías de la motivación, entre las más importantes podemos mencionar la de la Necesidades de Maslow y la de los Factores de Herzberg.
Maslow habla de niveles de necesidad:
Fisiológicas, de Seguridad, de Afiliación, de Reconocimiento y de Autorrealización.
Los cuatro primeros niveles pueden ser agrupados como necesidades del déficit (Deficit needs); el nivel superior se le denomina como una necesidad del ser (being needs). La diferencia estriba en que mientras las necesidades de déficit pueden ser satisfechas, las necesidades del ser son una fuerza impelente continua. La idea básica de esta jerarquía es que las necesidades más altas ocupan nuestra atención sólo una vez se han satisfecho necesidades inferiores en la pirámide. Las fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento hacia arriba en la jerarquía, mientras que las fuerzas regresivas empujan las necesidades prepotentes hacia abajo en la jerarquía. Es decir que para poder motivar la persona debe tener cubiertas, al menos, las dos primeras necesidades. A partir de la tercera se puede empezar a motivar.
Herzberg en cambio, considera que existen dos factores que explican la motivación de los trabajadores en la empresa:
– La realización de un trabajo interesante.
– El logro.
– La responsabilidad.
– El reconocimiento.
– La promoción.
– Etcétera.
Estos factores son los que mueven al trabajador hacia actitudes positivas y a sentir satisfacción.
Factores de higiene. Están relacionados con el contexto de trabajo y hacen referencia al tratamiento que las personas reciben en su trabajo:
– Las condiciones de trabajo.
– El sueldo.
– Las relaciones humanas.
– La política de la empresa.
– Etcétera.
Cuando estos factores no se han resuelto bien producen insatisfacción, pero cuando se intenta mejorarlos no logran por sí solos provocar la auténtica satisfacción. En resumen, la satisfacción se logra por dos tipos de factores que son independientes y de distinta dimensión. Por otro lado, todos los factores son susceptibles de una correcta utilización por parte de los directores de los equipos de trabajo.
