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viernes, 18 de junio de 2010

DEFINIENDO EL CONSUMIDOR TIPO

Para definir el perfil de nuestro consumidor tipo, se intentará responder a las siguientes preguntas: 


* Quién compra? La unidad de consumo, es decir generalmente, la familia.
* Por qué compra? Lo hace porque desea satisfacer alguna necesidad inherente a la persona, puede ser calidad de vida, salud, alimentación, etc.
* Qué compra? Que imagina el consumidor que esta adquiriendo. Ej: Vida sana, Juventud, Exito,etc.
* Cómo compra? Busca el producto requerido,ya sea en el Supermercado, en el caso de productos de consumo masivo, o lo busca en centros especializados para otro tipo de productos o servicios.
* Cuánto compra? Se debe saber cual es la medida del producto, hay determinados productos que tienen un tamaño especificado.
* Cuándo compra? Durante todo el año, en determinada temporada, etc.
* Dónde compra? El proceso de compra finaliza en las grandes superficies de compras? o en el local del productor? Va el producto al consumidor o viceversa?
* Quien Informa sobre el producto? Nos permite saber a quien debemos darle la información de nuestro producto para que lo difunda. Se informa, porque se desea que se conozca un producto nuevo y poder satisfacer la demanda de los clientes. Se destacan las bondades del producto (calidad, tamaño, métodos de producción, etc.) y el precio de mercado en ese momento. Este proceso de información se puede efectuar verbalmente, por T.E. a los encargados de compras, puede ser a través de revistas especializadas en nuestro producto, etc. Y se informa todo lo que el cliente desee conocer. 

  PERFIL DE LOS CONSUMIDORES
Con todos los datos anteriores, ya se está en condiciones de definir a nuestro Consumidor Tipo y, por ende, el Mercado Meta al que se deberán apuntar los esfuerzos de venta.

lunes, 16 de noviembre de 2009

EL DESARROLLO DEL PRODUCTO

Si el Emprendedor siguió los consejos anteriores, en este punto esta en condiciones de saber exactamente cual es el producto que va a comercializar.
Es recomendable, como hemos dicho antes, siempre sistematizar, si es posible con papel y lápiz. Los ítem a desarrollar serían:

El PRODUCTO
Es conveniente una descripción detallada y completa del producto, para ello es conveniente previamente detallar:


  • ASPECTOS PRINCIPALES: qué producto se va a comercializar, nombre, un poco de la historia, etc.
  • CARACTERÍSTICAS: son los principales atributos tangibles, v.gr. tamaño, empaque, color, etc.
  • BENEFICIOS: qué va a recibir el comprador, son atributos más intangibles que los anteriores, pueden ser ventajas nutricionales, medicinales, económicos, ecológicos, etc.
  • VARIEDADES: del mismo producto si es que existen, ya que el Emprendedor debe elegir cuál es la más conveniente de acuerdo a sus limitaciones de capital, espacio físico, tecnología etc..
  • FACTORES LIMITANTES: son aquellos que van a limitar la producción y a los cuales hay que tener especialmente en cuenta, ej. clima, requerimientos de determinadas condiciones edilicias para su producción, espacio físico de comercialización, etc.
Ahora si! Llegó el gran momento:

"DEFINIR CON LUJO DE DETALLES Y LO MAS ACOTADO POSIBLE EL PRODUCTO"


No es conveniente dejar muchos aspectos del producto librados al azar, ya que después que se puso en marcha el emprendimiento, no se puede volver atrás en todos los casos, v.gr. no se puede devolver la maquinaria, ni demoler las instalaciones, etc.
Ahora que el Emprendedor sabe lo que va a producir, puede empezar a analizar de qué modo lo hará.